Cómo podemos contar historias en social media

El storytelling, es una técnica de marketing que que surgió en los 90 en EEUU. Es una técnica de comunicación muy efectiva, ya que los humanos tenemos una increíble habilidad para recordar historias, siendo una de las formas más antiguas de comunicación. Transformando nuestro mensaje en una historia, seremos capaz de conectar emocionalmente con el consumidor si éste recuerda la historia de forma positiva y la relaciona con nuestra marca.

Además, las historias son buenísimas para captar la atención del público, ya que aunque los anuncios y la publicidad molesten, nunca nos cansaremos de escuchar historias. Por el interés que generan en los humanos, se trata de contenido que gusta compartir, por lo que las redes sociales son un medio excelente para difundir historias que interesen a la audiencia.

¿Qué tipo de historias pueden contar las marcas en redes sociales?

– Cómo se fundó la empresa

– Cómo ha sorevivido la empresa a lo largo de los años

– Historias y anécdotas de empleados y clientes de la empresa

– Impactos que ha generado la empresa en la vida de los clientes

– Campañas originales que se han llevado a cabo

– Actos solidarios

Estos son algunos ejemplos de historias que podemos contar en social media. Siempre tienen que tener un comienzo, un desarrollo y un final y es importante que sean fácilmente recordables.

21/01/2014, Jaione Berraondo